rekening77Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan rekening77 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas utama, terutama saat Anda menonton pertandingan Liga 1 atau Liga Champions, menyetor dana melalui e-wallet atau mobile banking, atau memasuki verifikasi identitas kami.

Kami di rekening77 berkomitmen untuk mengumpulkan hanya informasi yang kami butuhkan untuk menjalankan platform kami dengan aman, memberikan layanan yang Anda harapkan, dan mematuhi kewajiban hukum kami sebagai penyedia hiburan online di Indonesia. Setiap data yang kami pegang dienkripsi, disimpan aman, dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna rekening77 di mana pun Anda mengakses platform kami—melalui aplikasi mobile Android atau iOS, atau melalui browser web di rekening77.app. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami, tim kami siap membantu.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di rekening77

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda hanya ketika Anda secara sukarela memberikannya kepada kami. Informasi ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir saat Anda mendaftar. Untuk menyelesaikan verifikasi identitas (KYC), kami juga mengumpulkan salinan digital KTP atau paspor Anda serta selfie untuk verifikasi wajah.

Kami mengumpulkan data transaksi—misalnya, ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Data ini mencakup jumlah, metode pembayaran, waktu transaksi, dan nomor referensi. Kami juga menyimpan catatan aktivitas Anda di rekening77, seperti permainan apa yang Anda mainkan, jadwal pertandingan apa yang Anda tonton, dan apakah Anda sedang menonton siarkan langsung dealer di studio kami.

Selain itu, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda—alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan cara Anda berinteraksi dengan aplikasi rekening77. Data ini membantu kami meningkatkan performa platform dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin menunjukkan akses tidak sah.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk memberikan layanan rekening77 kepada Anda dengan aman dan bertanggung jawab. Data ini memungkinkan kami untuk memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan, mengirimkan pemberitahuan tentang promosi atau pembaruan platform, dan menyelidiki aktivitas mencurigakan yang mungkin mencerminkan penipuan atau akses tidak sah.

Kami juga menggunakan data aktivitas untuk memahami bagaimana pengguna seperti Anda menggunakan rekening77—permainan apa yang paling populer, waktu apa yang paling ramai, dan fitur mana yang paling sering digunakan. Informasi ini membantu kami meningkatkan antarmuka rekening77, menambahkan fitur baru, dan memberikan pengalaman yang lebih personal.

Selama periode liburan nasional seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi, kami mungkin menggunakan data Anda untuk mengirimkan komunikasi yang relevan secara budaya tentang turnamen spesial atau promosi musiman. Namun, kami tidak akan pernah menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda terlebih dahulu.

Pemroses Pihak Ketiga dan Lokasi Server

Kami menyimpan data rekening77 di server yang mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia. Server kami dienkripsi dengan standar SSL 256-bit, yang berarti semua data dalam perjalanan dilindungi dari penyadapan. Kami bermitra dengan penyedia layanan cloud terverifikasi yang menandatangani perjanjian keamanan data dengan kami untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan standar keamanan yang sama seperti yang kami terapkan secara internal.

Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan pemroses pihak ketiga kecuali demi keperluan operasional—misalnya, untuk memproses pembayaran melalui gateway pembayaran, memverifikasi identitas Anda melalui layanan verifikasi identitas, atau memenuhi kewajiban hukum kami kepada otoritas pemerintah Indonesia. Setiap pemroses diterikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang mereka perlukan untuk menjalankan layanan mereka.

Privasi Anda adalah tanggung jawab kami, dari Jakarta hingga Semarang, dan kami mengenkripsi setiap transaksi untuk memastikan data Anda tetap antara Anda dan rekening77 saja.

Hak Anda Terhadap Data Anda di rekening77

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di rekening77. Jika Anda ingin melihat semua data yang kami miliki tentang Anda, cukup hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email atau live chat, dan kami akan memberikan salinan lengkap dalam format yang mudah dibaca.

Kami juga akan membantu Anda jika Anda menemukan bahwa data kami tentang Anda tidak akurat—misalnya, jika nama Anda salah atau alamat Anda sudah ketinggalan jaman. Setiap koreksi akan diproses dalam waktu beberapa hari kerja, dan Anda akan menerima konfirmasi setelah perubahan selesai.

Jika Anda ingin menghapus akun rekening77 Anda sepenuhnya, kami dapat melakukannya. Namun, kami mungkin harus menyimpan beberapa data (seperti catatan transaksi) untuk keperluan kepatuhan hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang tertunda. Data tersebut akan dihapus setelah periode retensi hukum berakhir.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani privasi Anda di rekening77, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami, harap hubungi tim privasi kami melalui salah satu saluran berikut:

• Email: [email protected] — kami akan merespons dalam 5 hari kerja.
• Live chat dalam aplikasi: tekan tombol "Bantuan" dan pilih "Privasi & Keamanan".
• Formulir kontak online: kunjungi halaman Hubungi Kami di rekening77.app.

Kebijakan privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum baru. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau notifikasi di aplikasi rekening77. Dengan terus menggunakan rekening77 setelah pembaruan, Anda menerima kebijakan privasi yang telah diperbarui. Kami berkomitmen untuk mempertahankan standar privasi tertinggi untuk setiap pengguna rekening77 di seluruh Indonesia dan yurisdiksi tempat kami beroperasi.